\u0110i\u1ec1u kho\u1ea3n s\u1eed d\u1ee5ng này áp d\u1ee5ng cho t\u1ea5t c\u1ea3 các d\u1ecbch v\u1ee5 do Driver 1-1<\/strong> cung c\u1ea5p thông qua:<\/p>\r\n\r\n Website chính th\u1ee9c c\u1ee7a Driver 1-1<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n\t \u1ee8ng d\u1ee5ng di \u0111\u1ed9ng Driver 1-1<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n\t T\u1ed5ng \u0111ài h\u1ed7 tr\u1ee3 \u0111\u1eb7t xe<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n Khi s\u1eed d\u1ee5ng d\u1ecbch v\u1ee5 c\u1ee7a Driver 1-1, khách hàng \u0111\u01b0\u1ee3c xem là \u0111ã \u0111\u1ecdc, hi\u1ec3u và \u0111\u1ed3ng ý v\u1edbi toàn b\u1ed9 n\u1ed9i dung c\u1ee7a \u0110i\u1ec1u kho\u1ea3n s\u1eed d\u1ee5ng này.<\/p>\r\n\r\n Driver 1-1 có quy\u1ec1n thay \u0111\u1ed5i, ch\u1ec9nh s\u1eeda, b\u1ed5 sung ho\u1eb7c lo\u1ea1i b\u1ecf b\u1ea5t k\u1ef3 n\u1ed9i dung nào trong \u0110i\u1ec1u kho\u1ea3n s\u1eed d\u1ee5ng này vào b\u1ea5t c\u1ee9 th\u1eddi \u0111i\u1ec3m nào.<\/p>\r\n\r\n Các thay \u0111\u1ed5i s\u1ebd có hi\u1ec7u l\u1ef1c ngay khi \u0111\u01b0\u1ee3c \u0111\u0103ng t\u1ea3i trên website ho\u1eb7c \u1ee9ng d\u1ee5ng c\u1ee7a Driver 1-1 mà không c\u1ea7n thông báo tr\u01b0\u1edbc.<\/p>\r\n\r\n Vi\u1ec7c khách hàng ti\u1ebfp t\u1ee5c s\u1eed d\u1ee5ng d\u1ecbch v\u1ee5 sau khi các thay \u0111\u1ed5i \u0111\u01b0\u1ee3c công b\u1ed1 \u0111\u1ed3ng ngh\u0129a v\u1edbi vi\u1ec7c khách hàng \u0111ã ch\u1ea5p nh\u1eadn các \u0111i\u1ec1u kho\u1ea3n m\u1edbi.<\/p>\r\n\r\n Khách hàng c\u1ea7n cung c\u1ea5p \u0111\u1ea7y \u0111\u1ee7 và chính xác các thông tin khi \u0111\u1eb7t xe, bao g\u1ed3m:<\/p>\r\n\r\n H\u1ecd và tên<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n\t S\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i liên h\u1ec7<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n\t \u0110i\u1ec3m \u0111ón và \u0111i\u1ec3m tr\u1ea3 khách<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n\t Th\u1eddi gian \u0111ón<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n\t S\u1ed1 l\u01b0\u1ee3ng hành khách<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n \u0110\u1ed1i v\u1edbi \u0111\u1eb7t xe tr\u1ef1c tuy\u1ebfn qua website ho\u1eb7c \u1ee9ng d\u1ee5ng, khách hàng s\u1ebd nh\u1eadn \u0111\u01b0\u1ee3c thông báo xác nh\u1eadn chuy\u1ebfn \u0111i qua \u1ee9ng d\u1ee5ng, email ho\u1eb7c tin nh\u1eafn.<\/p>\r\n\r\n Khách hàng nên \u0111\u1eb7t xe tr\u01b0\u1edbc th\u1eddi gian kh\u1edfi hành \u0111\u1ec3 \u0111\u1ea3m b\u1ea3o có ch\u1ed7, \u0111\u1eb7c bi\u1ec7t trong các d\u1ecbp cao \u0111i\u1ec3m.<\/p>\r\n\r\n H\u1ec7 th\u1ed1ng ho\u1eb7c nhân viên h\u1ed7 tr\u1ee3 c\u1ee7a Driver 1-1 có th\u1ec3 liên h\u1ec7 v\u1edbi khách hàng \u0111\u1ec3 xác nh\u1eadn l\u1ea1i thông tin chuy\u1ebfn \u0111i tr\u01b0\u1edbc th\u1eddi gian kh\u1edfi hành.<\/p>\r\n\r\n Khách hàng có trách nhi\u1ec7m ki\u1ec3m tra l\u1ea1i thông tin \u0111\u1eb7t xe và thông báo ngay cho Driver 1-1 n\u1ebfu có sai sót.<\/p>\r\n\r\n Khách hàng có th\u1ec3 thanh toán cho d\u1ecbch v\u1ee5 b\u1eb1ng các hình th\u1ee9c:<\/p>\r\n\r\n Ti\u1ec1n m\u1eb7t<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n\t Chuy\u1ec3n kho\u1ea3n ngân hàng<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n\t Ví \u0111i\u1ec7n t\u1eed<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n\t Th\u1ebb tín d\u1ee5ng ho\u1eb7c th\u1ebb ghi n\u1ee3<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n\t Thanh toán tr\u1ef1c tuy\u1ebfn qua c\u1ed5ng thanh toán<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n \u0110\u1ed1i v\u1edbi các chuy\u1ebfn \u0111i \u0111\u1eb7t tr\u01b0\u1edbc, khách hàng có th\u1ec3 c\u1ea7n thanh toán tr\u01b0\u1edbc m\u1ed9t ph\u1ea7n ho\u1eb7c toàn b\u1ed9 chi phí chuy\u1ebfn \u0111i \u0111\u1ec3 xác nh\u1eadn \u0111\u1eb7t ch\u1ed7.<\/p>\r\n\r\n Khách hàng có th\u1ec3 h\u1ee7y chuy\u1ebfn \u0111ã \u0111\u1eb7t b\u1eb1ng cách th\u1ef1c hi\u1ec7n trên \u1ee9ng d\u1ee5ng ho\u1eb7c liên h\u1ec7 b\u1ed9 ph\u1eadn h\u1ed7 tr\u1ee3 c\u1ee7a Driver 1-1.<\/p>\r\n\r\n Vi\u1ec7c hoàn ti\u1ec1n (n\u1ebfu có) s\u1ebd ph\u1ee5 thu\u1ed9c vào th\u1eddi \u0111i\u1ec3m h\u1ee7y chuy\u1ebfn và các \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n c\u1ee5 th\u1ec3 c\u1ee7a chuy\u1ebfn \u0111i.<\/p>\r\n\r\n Khách hàng có th\u1ec3 yêu c\u1ea7u thay \u0111\u1ed5i l\u1ecbch trình chuy\u1ebfn \u0111i tr\u01b0\u1edbc th\u1eddi gian kh\u1edfi hành, tùy thu\u1ed9c vào tình tr\u1ea1ng xe và tài x\u1ebf.<\/p>\r\n\r\n Driver 1-1 s\u1ebd c\u1ed1 g\u1eafng h\u1ed7 tr\u1ee3 khách hàng trong ph\u1ea1m vi cho phép c\u1ee7a h\u1ec7 th\u1ed1ng.<\/p>\r\n\r\n Trong tr\u01b0\u1eddng h\u1ee3p \u0111\u01b0\u1ee3c hoàn ti\u1ec1n, th\u1eddi gian x\u1eed lý hoàn ti\u1ec1n có th\u1ec3 t\u1eeb 3 – 7 ngày làm vi\u1ec7c<\/strong>, tùy thu\u1ed9c vào ph\u01b0\u01a1ng th\u1ee9c thanh toán ban \u0111\u1ea7u.<\/p>\r\n\r\n Các chi phí phát sinh liên quan \u0111\u1ebfn giao d\u1ecbch ngân hàng (n\u1ebfu có) có th\u1ec3 do khách hàng ch\u1ecbu theo quy \u0111\u1ecbnh c\u1ee7a ngân hàng ho\u1eb7c c\u1ed5ng thanh toán.<\/p>\r\n\r\n Khách hàng có quy\u1ec1n:<\/p>\r\n\r\n \u0110\u01b0\u1ee3c cung c\u1ea5p d\u1ecbch v\u1ee5 \u0111úng nh\u01b0 thông tin \u0111ã \u0111\u1eb7t.<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n\t \u0110\u01b0\u1ee3c h\u1ed7 tr\u1ee3 thay \u0111\u1ed5i l\u1ecbch trình ho\u1eb7c h\u1ee7y chuy\u1ebfn theo quy \u0111\u1ecbnh.<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n\t \u0110\u01b0\u1ee3c g\u1eedi khi\u1ebfu n\u1ea1i ho\u1eb7c ph\u1ea3n h\u1ed3i v\u1ec1 ch\u1ea5t l\u01b0\u1ee3ng d\u1ecbch v\u1ee5.<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n Khách hàng có trách nhi\u1ec7m:<\/p>\r\n\r\n Có m\u1eb7t t\u1ea1i \u0111i\u1ec3m \u0111ón \u0111úng gi\u1edd \u0111ã h\u1eb9n.<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n\t Cung c\u1ea5p thông tin chính xác khi \u0111\u1eb7t xe.<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n\t Không mang theo hàng hóa, v\u1eadt d\u1ee5ng b\u1ecb c\u1ea5m theo quy \u0111\u1ecbnh c\u1ee7a pháp lu\u1eadt.<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n\t Gi\u1eef thái \u0111\u1ed9 v\u0103n minh, l\u1ecbch s\u1ef1 v\u1edbi tài x\u1ebf và các hành khách khác.<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n\t B\u1ea3o qu\u1ea3n tài s\u1ea3n cá nhân trong su\u1ed1t chuy\u1ebfn \u0111i.<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n Driver 1-1 cam k\u1ebft:<\/p>\r\n\r\n K\u1ebft n\u1ed1i khách hàng v\u1edbi tài x\u1ebf phù h\u1ee3p cho chuy\u1ebfn \u0111i.<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n\t \u0110\u1ea3m b\u1ea3o tài x\u1ebf và ph\u01b0\u01a1ng ti\u1ec7n \u0111áp \u1ee9ng các yêu c\u1ea7u v\u1ec1 an toàn theo quy \u0111\u1ecbnh pháp lu\u1eadt.<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n\t Cung c\u1ea5p thông tin chuy\u1ebfn \u0111i rõ ràng và minh b\u1ea1ch.<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n Driver 1-1 luôn n\u1ed7 l\u1ef1c \u0111\u1ea3m b\u1ea3o an toàn cho khách hàng trong su\u1ed1t quá trình s\u1eed d\u1ee5ng d\u1ecbch v\u1ee5.<\/p>\r\n\r\n Các tài x\u1ebf tham gia h\u1ec7 th\u1ed1ng ph\u1ea3i tuân th\u1ee7 các quy \u0111\u1ecbnh v\u1ec1 an toàn giao thông và \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n lái xe theo quy \u0111\u1ecbnh pháp lu\u1eadt.<\/p>\r\n\r\n Driver 1-1 có th\u1ec3 thay \u0111\u1ed5i ho\u1eb7c h\u1ee7y chuy\u1ebfn trong các tr\u01b0\u1eddng h\u1ee3p b\u1ea5t kh\u1ea3 kháng nh\u01b0:<\/p>\r\n\r\n Thiên tai<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n\t Th\u1eddi ti\u1ebft x\u1ea5u<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n\t Tai n\u1ea1n giao thông<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n\t S\u1ef1 c\u1ed1 k\u1ef9 thu\u1eadt<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n\t Yêu c\u1ea7u t\u1eeb c\u01a1 quan ch\u1ee9c n\u0103ng<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n Trong các tr\u01b0\u1eddng h\u1ee3p này, Driver 1-1 s\u1ebd c\u1ed1 g\u1eafng h\u1ed7 tr\u1ee3 s\u1eafp x\u1ebfp chuy\u1ebfn \u0111i thay th\u1ebf ho\u1eb7c hoàn ti\u1ec1n cho khách hàng theo quy \u0111\u1ecbnh.<\/p>\r\n\r\n Khách hàng có th\u1ec3 g\u1eedi khi\u1ebfu n\u1ea1i thông qua:<\/p>\r\n\r\n Email h\u1ed7 tr\u1ee3<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n\t Hotline ch\u0103m sóc khách hàng<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n\t H\u1ec7 th\u1ed1ng h\u1ed7 tr\u1ee3 trong \u1ee9ng d\u1ee5ng<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n Th\u1eddi gian ti\u1ebfp nh\u1eadn khi\u1ebfu n\u1ea1i: trong vòng 7 ngày k\u1ec3 t\u1eeb ngày s\u1eed d\u1ee5ng d\u1ecbch v\u1ee5<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n Driver 1-1 cam k\u1ebft x\u1eed lý và ph\u1ea3n h\u1ed3i các khi\u1ebfu n\u1ea1i c\u1ee7a khách hàng trong th\u1eddi gian s\u1edbm nh\u1ea5t.<\/p>\r\n\r\n Trong tr\u01b0\u1eddng h\u1ee3p các bên không th\u1ec3 t\u1ef1 th\u1ecfa thu\u1eadn, tranh ch\u1ea5p s\u1ebd \u0111\u01b0\u1ee3c gi\u1ea3i quy\u1ebft theo quy \u0111\u1ecbnh c\u1ee7a pháp lu\u1eadt Vi\u1ec7t Nam<\/strong>.<\/p>","created_at":null,"updated_at":"2026-03-11T02:53:20.000000Z"},{"id":"d96cd540-c35f-11f0-a4d7-fa163e28e2e6","type":"privacy","title":"Ch\u00ednh s\u00e1ch b\u1ea3o m\u1eadt","content":" Driver 1-1 thu th\u1eadp thông tin c\u1ee7a Khách hàng bao g\u1ed3m:<\/p>\r\n\r\n Tên \u0111\u1ea7y \u0111\u1ee7<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n\t \u0110\u1ecba ch\u1ec9 liên l\u1ea1c<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n\t Email<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n\t S\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n Các thông tin này \u0111\u01b0\u1ee3c s\u1eed d\u1ee5ng \u0111\u1ec3 thi\u1ebft l\u1eadp h\u1ed3 s\u01a1 cá nhân c\u1ee7a Khách hàng trên h\u1ec7 th\u1ed1ng.<\/p>\r\n\r\n N\u1ed9i dung bao g\u1ed3m các thông tin b\u1eaft bu\u1ed9c khai báo c\u1ee7a Khách hàng khi \u0111\u0103ng ký tài kho\u1ea3n trên website ho\u1eb7c \u1ee9ng d\u1ee5ng c\u1ee7a Driver 1-1.<\/p>\r\n\r\n Khi thu th\u1eadp các thông tin cá nhân c\u1ee7a Khách hàng, Driver 1-1 mong mu\u1ed1n cung c\u1ea5p nh\u1eefng ti\u1ec7n ích thi\u1ebft th\u1ef1c nh\u1ea5t t\u1edbi Khách hàng, \u0111\u1ed3ng th\u1eddi b\u1ea3o v\u1ec7 quy\u1ec1n l\u1ee3i và \u0111\u1ea3m b\u1ea3o tôn tr\u1ecdng s\u1ef1 riêng t\u01b0 c\u1ee7a Khách hàng.<\/p>\r\n\r\n Trong ph\u1ea1m vi \u0111i\u1ec1u kho\u1ea3n này, Driver 1-1 cam k\u1ebft s\u1ebd không bán, cho thuê ho\u1eb7c trao \u0111\u1ed5i d\u1eef li\u1ec7u thông tin Khách hàng \u0111ã thu th\u1eadp cho b\u1ea5t k\u1ef3 bên nào khác, ngo\u1ea1i tr\u1eeb các tr\u01b0\u1eddng h\u1ee3p \u0111\u01b0\u1ee3c quy \u0111\u1ecbnh trong chính sách này ho\u1eb7c theo quy \u0111\u1ecbnh c\u1ee7a pháp lu\u1eadt.<\/p>\r\n\r\n Thông tin thu th\u1eadp t\u1eeb Khách hàng \u0111\u01b0\u1ee3c s\u1eed d\u1ee5ng trong ph\u1ea1m vi:<\/p>\r\n\r\n Cung c\u1ea5p d\u1ecbch v\u1ee5 \u0111\u1eb7t xe và k\u1ebft n\u1ed1i hành khách v\u1edbi tài x\u1ebf.<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n\t G\u1eedi các thông báo liên quan \u0111\u1ebfn ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a h\u1ec7 th\u1ed1ng Driver 1-1.<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n\t \u0110\u1ea3m b\u1ea3o an toàn tài kho\u1ea3n cho Khách hàng khi có d\u1ea5u hi\u1ec7u truy c\u1eadp trái phép ho\u1eb7c hành vi gi\u1ea3 m\u1ea1o.<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n\t Liên l\u1ea1c v\u1edbi Khách hàng \u0111\u1ec3 cung c\u1ea5p d\u1ecbch v\u1ee5 v\u1eadn chuy\u1ec3n ho\u1eb7c h\u1ed7 tr\u1ee3 khi c\u1ea7n thi\u1ebft.<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n\t Xác nh\u1eadn thông tin khi th\u1ef1c hi\u1ec7n các giao d\u1ecbch trên h\u1ec7 th\u1ed1ng.<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n\t Th\u1ef1c hi\u1ec7n kh\u1ea3o sát, c\u1ea3i thi\u1ec7n ch\u1ea5t l\u01b0\u1ee3ng d\u1ecbch v\u1ee5 và cung c\u1ea5p các thông tin c\u1eadp nh\u1eadt v\u1ec1 \u0111i\u1ec1u kho\u1ea3n ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Driver 1-1.<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n Driver 1-1 luôn coi vi\u1ec7c b\u1ea3o m\u1eadt thông tin Khách hàng là \u01b0u tiên hàng \u0111\u1ea7u và n\u1ed7 l\u1ef1c áp d\u1ee5ng các tiêu chu\u1ea9n b\u1ea3o v\u1ec7 d\u1eef li\u1ec7u cá nhân phù h\u1ee3p.<\/p>\r\n\r\n H\u1ec7 th\u1ed1ng có th\u1ec3 yêu c\u1ea7u xác nh\u1eadn m\u1eadt kh\u1ea9u khi \u0111\u0103ng nh\u1eadp \u0111\u1ec3 ch\u1ed1ng l\u1ea1i vi\u1ec7c truy c\u1eadp trái phép vào tài kho\u1ea3n. Trong tr\u01b0\u1eddng h\u1ee3p Khách hàng r\u1eddi kh\u1ecfi thi\u1ebft b\u1ecb mà ch\u01b0a \u0111\u0103ng xu\u1ea5t, h\u1ec7 th\u1ed1ng có th\u1ec3 t\u1ef1 \u0111\u1ed9ng \u0111\u0103ng xu\u1ea5t sau m\u1ed9t kho\u1ea3ng th\u1eddi gian nh\u1eb1m \u0111\u1ea3m b\u1ea3o an toàn thông tin.<\/p>\r\n\r\n Driver 1-1 s\u1ebd l\u01b0u tr\u1eef thông tin c\u1ee7a Khách hàng t\u1eeb th\u1eddi \u0111i\u1ec3m Khách hàng \u0111\u0103ng ký tài kho\u1ea3n cho \u0111\u1ebfn khi tài kho\u1ea3n ng\u1eebng ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng.<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n\t Driver 1-1 có th\u1ec3 l\u01b0u gi\u1eef và s\u1eed d\u1ee5ng thông tin c\u1ee7a Khách hàng khi c\u1ea7n thi\u1ebft \u0111\u1ec3:<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n Tuân th\u1ee7 các ngh\u0129a v\u1ee5 pháp lý<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n\t Gi\u1ea3i quy\u1ebft tranh ch\u1ea5p<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n\t Th\u1ef1c thi các th\u1ecfa thu\u1eadn d\u1ecbch v\u1ee5<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n Khách hàng có th\u1ec3 yêu c\u1ea7u rút l\u1ea1i s\u1ef1 \u0111\u1ed3ng ý cho phép Driver 1-1 thu th\u1eadp, s\u1eed d\u1ee5ng ho\u1eb7c ti\u1ebft l\u1ed9 d\u1eef li\u1ec7u cá nhân b\u1eb1ng cách liên h\u1ec7 b\u1ed9 ph\u1eadn h\u1ed7 tr\u1ee3 khách hàng qua email ho\u1eb7c các kênh h\u1ed7 tr\u1ee3 chính th\u1ee9c.<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n Tuy nhiên, vi\u1ec7c rút l\u1ea1i s\u1ef1 \u0111\u1ed3ng ý có th\u1ec3 khi\u1ebfn Driver 1-1 không th\u1ec3 ti\u1ebfp t\u1ee5c cung c\u1ea5p d\u1ecbch v\u1ee5 cho Khách hàng.<\/p>\r\n\r\n Khách hàng có th\u1ec3 ki\u1ec3m tra, c\u1eadp nh\u1eadt ho\u1eb7c ch\u1ec9nh s\u1eeda thông tin cá nhân c\u1ee7a mình b\u1eb1ng các cách sau:<\/p>\r\n\r\n \u0110\u0103ng nh\u1eadp vào tài kho\u1ea3n và ch\u1ec9nh s\u1eeda thông tin trong ph\u1ea7n h\u1ed3 s\u01a1 cá nhân.<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n\t Liên h\u1ec7 v\u1edbi b\u1ed9 ph\u1eadn h\u1ed7 tr\u1ee3 khách hàng c\u1ee7a Driver 1-1 qua email ho\u1eb7c s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i h\u1ed7 tr\u1ee3 \u0111\u1ec3 yêu c\u1ea7u c\u1eadp nh\u1eadt ho\u1eb7c xóa thông tin.<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n Driver 1-1 cam k\u1ebft:<\/p>\r\n\r\n B\u1ea3o m\u1eadt tuy\u1ec7t \u0111\u1ed1i thông tin cá nhân c\u1ee7a Khách hàng theo chính sách b\u1ea3o v\u1ec7 d\u1eef li\u1ec7u.<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n\t B\u1ea3o m\u1eadt m\u1ecdi thông tin giao d\u1ecbch tr\u1ef1c tuy\u1ebfn c\u1ee7a Khách hàng bao g\u1ed3m l\u1ecbch s\u1eed giao d\u1ecbch và d\u1eef li\u1ec7u liên quan.<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n\t Không s\u1eed d\u1ee5ng, chuy\u1ec3n giao ho\u1eb7c ti\u1ebft l\u1ed9 thông tin cá nhân c\u1ee7a Khách hàng cho bên th\u1ee9 ba n\u1ebfu không có s\u1ef1 \u0111\u1ed3ng ý c\u1ee7a Khách hàng, tr\u1eeb khi có yêu c\u1ea7u t\u1eeb c\u01a1 quan có th\u1ea9m quy\u1ec1n theo quy \u0111\u1ecbnh pháp lu\u1eadt.<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n Trong tr\u01b0\u1eddng h\u1ee3p x\u1ea3y ra s\u1ef1 c\u1ed1 k\u1ef9 thu\u1eadt ho\u1eb7c t\u1ea5n công d\u1eef li\u1ec7u, Driver 1-1 s\u1ebd thông báo cho c\u01a1 quan ch\u1ee9c n\u0103ng và Khách hàng trong th\u1eddi gian s\u1edbm nh\u1ea5t theo quy \u0111\u1ecbnh.<\/p>\r\n\r\n Driver 1-1 cam k\u1ebft th\u1ef1c hi\u1ec7n các bi\u1ec7n pháp b\u1ea3o m\u1eadt c\u1ea7n thi\u1ebft \u0111\u1ed1i v\u1edbi các giao d\u1ecbch thanh toán trên h\u1ec7 th\u1ed1ng.<\/p>\r\n\r\n Các giao d\u1ecbch thanh toán tr\u1ef1c tuy\u1ebfn \u0111\u01b0\u1ee3c b\u1ea3o v\u1ec7 b\u1eb1ng các tiêu chu\u1ea9n b\u1ea3o m\u1eadt nh\u01b0:<\/p>\r\n\r\n Mã hóa d\u1eef li\u1ec7u trong quá trình giao d\u1ecbch.<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n\t Xác th\u1ef1c giao d\u1ecbch b\u1eb1ng mã OTP khi c\u1ea7n thi\u1ebft.<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n\t Tuân th\u1ee7 các tiêu chu\u1ea9n b\u1ea3o m\u1eadt c\u1ee7a \u0111\u1ed1i tác c\u1ed5ng thanh toán.<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n Driver 1-1 không tr\u1ef1c ti\u1ebfp l\u01b0u tr\u1eef thông tin th\u1ebb thanh toán c\u1ee7a Khách hàng. Vi\u1ec7c l\u01b0u tr\u1eef và b\u1ea3o m\u1eadt thông tin thanh toán \u0111\u01b0\u1ee3c th\u1ef1c hi\u1ec7n b\u1edfi các \u0111\u1ed1i tác c\u1ed5ng thanh toán \u0111\u01b0\u1ee3c c\u1ea5p phép.<\/p>\r\n\r\n Driver 1-1 có th\u1ec3 chia s\u1ebb thông tin Khách hàng trong các tr\u01b0\u1eddng h\u1ee3p sau:<\/p>\r\n\r\n Khi c\u1ea7n thi\u1ebft \u0111\u1ec3 b\u1ea3o v\u1ec7 quy\u1ec1n l\u1ee3i và \u0111\u1ea3m b\u1ea3o an toàn giao d\u1ecbch cho Khách hàng.<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n\t Khi có yêu c\u1ea7u t\u1eeb c\u01a1 quan nhà n\u01b0\u1edbc ho\u1eb7c c\u01a1 quan có th\u1ea9m quy\u1ec1n theo quy \u0111\u1ecbnh pháp lu\u1eadt.<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n\t Khi s\u1eed d\u1ee5ng d\u1ecbch v\u1ee5 c\u1ee7a bên th\u1ee9 ba \u0111\u1ec3 h\u1ed7 tr\u1ee3 v\u1eadn hành h\u1ec7 th\u1ed1ng ho\u1eb7c phân tích d\u1eef li\u1ec7u nh\u1eb1m c\u1ea3i thi\u1ec7n ch\u1ea5t l\u01b0\u1ee3ng d\u1ecbch v\u1ee5.<\/p>\r\n\t<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n Ngoài ra, h\u1ec7 th\u1ed1ng có th\u1ec3 s\u1eed d\u1ee5ng Cookies<\/strong> \u0111\u1ec3 ghi nh\u1edb thông tin khi Khách hàng truy c\u1eadp vào website ho\u1eb7c \u1ee9ng d\u1ee5ng nh\u1eb1m nâng cao tr\u1ea3i nghi\u1ec7m ng\u01b0\u1eddi dùng.<\/p>\r\n\r\n Thông tin thu th\u1eadp thông qua Cookies ho\u1eb7c các công c\u1ee5 phân tích ch\u1ec9 \u0111\u01b0\u1ee3c s\u1eed d\u1ee5ng cho m\u1ee5c \u0111ích c\u1ea3i thi\u1ec7n d\u1ecbch v\u1ee5 và hoàn toàn không nh\u1eb1m xác \u0111\u1ecbnh danh tính cá nhân c\u1ee7a ng\u01b0\u1eddi dùng.<\/p>","created_at":null,"updated_at":"2026-03-11T02:52:14.000000Z"}],"message":"L\u1ea5y danh s\u00e1ch th\u00e0nh c\u00f4ng"}\r\n\t
\r\n1.2 Thay \u0111\u1ed5i \u0111i\u1ec1u kho\u1ea3n<\/h3>\r\n\r\n
\r\n2. QUY \u0110\u1ecaNH \u0110\u1eb6T XE<\/h1>\r\n\r\n
2.1 \u0110\u1eb7t xe<\/h3>\r\n\r\n
\r\n\t
\r\n2.2 Xác nh\u1eadn chuy\u1ebfn \u0111i<\/h3>\r\n\r\n
\r\n2.3 Thanh toán<\/h3>\r\n\r\n
\r\n\t
\r\n3. QUY \u0110\u1ecaNH H\u1ee6Y CHUY\u1ebeN VÀ HOÀN TI\u1ec0N<\/h1>\r\n\r\n
3.1 Chính sách h\u1ee7y chuy\u1ebfn<\/h3>\r\n\r\n
\r\n3.2 Thay \u0111\u1ed5i l\u1ecbch trình<\/h3>\r\n\r\n
\r\n3.3 Quy trình hoàn ti\u1ec1n<\/h3>\r\n\r\n
\r\n4. QUY\u1ec0N VÀ TRÁCH NHI\u1ec6M C\u1ee6A KHÁCH HÀNG<\/h1>\r\n\r\n
4.1 Quy\u1ec1n c\u1ee7a khách hàng<\/h3>\r\n\r\n
\r\n\t
\r\n4.2 Trách nhi\u1ec7m c\u1ee7a khách hàng<\/h3>\r\n\r\n
\r\n\t
\r\n5. TRÁCH NHI\u1ec6M C\u1ee6A DRIVER 1-1<\/h1>\r\n\r\n
5.1 Cung c\u1ea5p d\u1ecbch v\u1ee5<\/h3>\r\n\r\n
\r\n\t
\r\n5.2 An toàn và b\u1ea3o hi\u1ec3m<\/h3>\r\n\r\n
\r\n5.3 Tr\u01b0\u1eddng h\u1ee3p b\u1ea5t kh\u1ea3 kháng<\/h3>\r\n\r\n
\r\n\t
\r\n6. X\u1eec LÝ KHI\u1ebeU N\u1ea0I VÀ TRANH CH\u1ea4P<\/h1>\r\n\r\n
6.1 Ti\u1ebfp nh\u1eadn khi\u1ebfu n\u1ea1i<\/h3>\r\n\r\n
\r\n\t
\r\n6.2 Gi\u1ea3i quy\u1ebft tranh ch\u1ea5p<\/h3>\r\n\r\n
CHÍNH SÁCH B\u1ea2O M\u1eacT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG – DRIVER 1-1<\/h1>\r\n\r\n
I. THU TH\u1eacP THÔNG TIN CÁ NHÂN<\/h2>\r\n\r\n
\r\n\t
\r\nII. S\u1eec D\u1ee4NG THÔNG TIN CÁ NHÂN<\/h1>\r\n\r\n
\r\n\t
\r\nIII. TH\u1edcI GIAN L\u01afU TR\u1eee THÔNG TIN<\/h1>\r\n\r\n
\r\n\t
\r\n\t
\r\n\t
\r\nIV. THAY \u0110\u1ed4I HO\u1eb6C LO\u1ea0I B\u1ece THÔNG TIN CÁ NHÂN<\/h1>\r\n\r\n
\r\n\t
\r\nV. CAM K\u1ebeT B\u1ea2O M\u1eacT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG<\/h1>\r\n\r\n
V.1 Chính sách b\u1ea3o v\u1ec7 thông tin cá nhân<\/h2>\r\n\r\n
\r\n\t
\r\nV.2 Chính sách b\u1ea3o m\u1eadt thanh toán<\/h2>\r\n\r\n
\r\n\t
\r\nVI. CHIA S\u1eba THÔNG TIN<\/h1>\r\n\r\n
\r\n\t